شروط الخدمة

1. مشاركة المعلومات

كجزء من عملية شراء واستخدام خدمات الاستضافة، فإنك تقر وتوافق على أن Ta4a Internet Services قد تحتاج إلى مشاركة بعض معلوماتك الشخصية مع شركائها، وذلك لضمان تقديم المنتجات والخدمات التي اخترتها بكفاءة.

المعلومات التي تقدمها طواعيةً:

وهي البيانات التي تقوم بإدخالها عند الاشتراك في نشراتنا البريدية أو استقبال العروض التسويقية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

وتشمل البيانات التي نحصل عليها من تحليل سلوك المستخدمين على موقعنا، مثل عدد الزيارات والصفحات الأكثر مشاهدة. تتعهد Ta4a Internet Services بعدم مشاركة أي بيانات شخصية تخصك مع أطراف خارجية، باستثناء ما يقتضيه القانون أو سياسات الهيئات المختصة، مثل سجلات الإنترنت العالمية (Whois). لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية.

2. التزامات المستخدم

عند استخدامك لخدمات Ta4a Internet Services، فإنك تضمن وتتعهد بأن:

• المحتوى الذي تقوم برفعه أو استضافته لا ينتهك أي قوانين أو حقوق ملكية فكرية أو اتفاقيات قانونية.
• تمتلك جميع الحقوق اللازمة لاستخدام ونشر المحتوى الخاص بك، أو لديك إذن كتابي من المالك لاستخدامه على خادمك.
• لن يتم استغلال خدمات الاستضافة في أي أنشطة غير قانونية أو ضارة.

كما أنك تمنح Ta4a Internet Services الإذن بتخزين المحتوى الخاص بك سواء على الخوادم أو نسخة مؤقتة (Cashe) لضمان تحسين سرعة الأداء والاستجابة.

3. انقطاع الشبكة

تبذل Ta4a Internet Services أقصى جهدها لضمان استمرارية الاتصال بالإنترنت لحسابك على مدار الساعة. ومع ذلك، فإنك تقر بأنه قد تحدث انقطاعات في الشبكة نتيجة لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل:

• انقطاع خدمات المرافق العامة.
• فشل المعدات أو الخوادم.
• الكوارث الطبيعية أو الظروف القهرية.
• الأخطاء البشرية أو التقنية.

في أي حال، لن تتحمل Ta4a Internet Services أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن انقطاع الخدمة أو التأخير في توفير الوصول إلى الإنترنت. كما أننا لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو تبعية، أو أي خسائر في الأرباح نتيجة لهذا الاتفاق أو أي خرق له. في جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الكلية لـ Ta4a Internet Services، إن وجدت، المبلغ الذي دفعه العميل بالفعل مقابل الخدمة. تبقى شروط هذا البند سارية حتى بعد إنهاء هذه الاتفاقية.

4. الحسابات

تنطبق هذه الاتفاقية على جميع الحسابات الرئيسية والفرعية والأسماء البديلة المرتبطة بحسابك الأساسي. أنت مسؤول عن استخدام كل حساب، بغض النظر عن الاسم المستخدم أو الشخص الذي يقوم باستخدامه، وعليك التأكد من الالتزام الكامل بهذه الاتفاقية من قبل جميع مستخدمي الحساب. لا يجوز نقل ملكية الحساب إلى طرف آخر دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من Ta4a Internet Services.

5. عناوين IP

تقوم Ta4a Internet Services بتخصيص عنوان بروتوكول إنترنت (IP) لك لاستخدامه ضمن خدماتها. ومع ذلك، فإن الحق في استخدام هذا العنوان يظل ملكًا حصريًا لـ Ta4a Internet Services، ولا يحق لك استخدامه إلا وفقًا لما تسمح به الشركة وبناءً على تقديرها المطلق.

6. شروط الدفع

سياسة الاسترداد:

• يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع في مدة أقصاها 15 يومًا من تاريخ الطلب.
• سعر الدومين غير مسترد: لذا إذا كان الطلب يشمل دومين (تسجيل أو نقل) يتم انتقاص قيمة الدومين كاملة من المبلغ واسترداد المتبقي (حتى إذا كان العرض دومين مجانيًا أو تخفيض على سعر الدومين يتم احتساب سعر الدومين بدون خصم).

عدم السداد:

• يحق لـ Ta4a Internet Services إيقاف الخدمة مؤقتًا أو إنهاء الاتفاقية إذا لم يتم سداد المبالغ المستحقة في مواعيدها.
• في حالة تأخر سداد المستحقات، سيتم تعليق الحساب ولن يتم إعادة تفعيله إلا بعد دفع المبلغ بالكامل.
• إذا لم يتم سداد أي مبالغ مستحقة بعد 6 أيام، يحق لـ Ta4a Internet Services إنهاء الاتفاقية فورًا أو إيقاف الخدمات أو حذف الملفات ولا يمكن استردادها مرة أخرى.
• يتم منح فترة سماح تصل إلى 30 يومًا لإعادة تفعيل الخدمة، وفقًا لتقدير الشركة.

مراحل انتهاء الدومين:

• يمكن تجديد الدومين أو إضافة عدد سنين بحد أقصى 10 سنوات في أي وقت في العام.
• سيتم إرسال إشعارات التجديد قبل 60 يومًا من تاريخ انتهائه وعمل مطالبة مالية قبل 30 يومًا من انتهائه.
• يوم الانتهاء: يتوقف الدومين وأي خدمات مرتبطة به عن العمل وتطبق غرامة على تأخير السداد.
• 7 أيام بعد الانتهاء: يمكن تجديد الدومين من خلالها مع دفع غرامة الانتهاء. في هذه الفترة يتم عرض الدومين في المزادات وعند انتهائها تضاف غرامة تأخير أخرى لتأخر الدفع.
• 15 يومًا بعد الانتهاء: إذا تم تلقي طلبات على الدومين في المزادات ستخسر الدومين وسيفوز به أعلى سعر مقدم.
• إذا لم يتم تقديم أي طلب في المزادات، يدخل الدومين مرحلة ما قبل الحذف.
• 30 يومًا بعد الانتهاء: مرحلة ما قبل الحذف.
• 71 يومًا بعد الانتهاء: يتم حذف الدومين وإتاحته للحجز من جديد لأي شخص.

إغلاق الحسابات:

• في حال انتهاك شروط الخدمة، سيتم إغلاق الحساب فورًا ولن يتم استرداد أي مدفوعات.
• في حالة الحسابات المغلقة، يتم فرض رسوم تحدد من خلال الإدارة المختصة لكل استفسار متعلق بالخدمات السابقة أو طلبات الدعم الفني.

النسخ الاحتياطية:

• يتم إنشاء نسخ احتياطية أسبوعيًا لحسابات الاستضافة المشتركة للشركات، ولكن لا تقدم Ta4a Internet Services أي ضمانات على سلامة النسخ الاحتياطية.
• لخطط الاستضافة المشتركة للشركات: يتم إجراء نسخ يومية وأسبوعية وشهرية.
• في حالة فقدان البيانات بسبب خطأ من Ta4a Internet Services، سنحاول استعادة البيانات مجانًا.
• إذا كان فقدان البيانات بسبب إهمال العميل أو نتيجة أي إجراء قام به، يمكن محاولة استعادة البيانات من الأرشيف الأحدث مقابل مبلغ مالي يتم تقديره من الإدارة المختصة.

7. الوصول إلى Secure Shell (SSH)

• سيتم منحك صلاحيات وصول مقيدة (Jail Access) لضمان الأمان.
• في حال إساءة استخدام النظام بأي طريقة، سيتم إلغاء الوصول إلى SSH فورًا.
• يمنع تمامًا استخدام PHP أو أي وسيلة أخرى لتجاوز هذه السياسة، وسيؤدي ذلك إلى إيقاف الحساب نهائيًا.

8. الأنشطة المحظورة

تلتزم شركة Ta4a Internet Services بتوفير بيئة استضافة آمنة وموثوقة لعملائها. وفي سبيل تحقيق ذلك، فإننا نضع بعض القيود على نوعية المحتوى الذي يمكن استضافته على خوادمنا. يرجى العلم أن أي انتهاك لهذه الشروط قد يؤدي إلى تعليق أو إلغاء الخدمة دون إشعار مسبق.

• عدم انتهاك القوانين: الالتزام بجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية المعمول بها.
• عدم إرسال البريد العشوائي (Spam): عدم إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه أو إعلانات غير مصرح بها، وعدم الانخراط في أنشطة السبام أو هجمات البريد العشوائي (Mail Bombing).
• عدم تنفيذ هجمات إلكترونية: عدم محاولة اختراق خوادمنا أو الوصول غير المصرح به إلى أي حساب آخر، وعدم تنفيذ هجمات حجب الخدمة (DDoS) أو أي نشاط يضر بالخوادم، وعدم تحميل أو تشغيل أي برمجيات ضارة مثل الفيروسات أو البرمجيات التجسسية.
• عدم استضافة محتوى غير قانوني أو ضار: يحظر استخدام خدماتنا لاستضافة أو نشر أي محتوى ينتهك القوانين، مثل:
  • محتوى ينافي الشريعة الإسلامية أو يتعرض للأديان السماوية أو المذاهب الأخرى.
  • المحتوى المخالف لحقوق الملكية الفكرية.
  • المحتويات التي تنتهك قانون أي دولة أو تشريعات محلية.
  • انتحال أسماء الشركات أو المؤسسات أو استخدام شعاراتها أو نشر محتويات ذات حقوق ملكية.
  • المواد الإباحية أو المحتوى غير اللائق أو أي محتوى يعتبر مسيئًا.
  • مواقع تحتوي على خطابات كراهية أو عنصرية أو تهديدات.
  • المواد التي تروج للنشاطات الإرهابية أو الجرائم الإلكترونية.
  • المواقع التي تنشر أخبارًا كاذبة أو شائعات.
  • المواقع التي تتضمن هجمات على أنظمة الكمبيوتر أو شبكات الاتصالات.
  • المواقع التي تتاجر في السلع أو الخدمات غير القانونية.
  • استخدام الموقع في أي عملية احتيال، نصب، تلاعب بنتائج اقتراعات أو أي عملية أو تجارة غير قانونية.
  • عمليات الخداع أو جمع المعلومات.
  • سكربتات الشات/التعارف/التواصل الاجتماعي/المنتديات.
  • جميع البرامج أو الفيروسات أو التورنت أو البروكسي.
  • سكربتات اختصار الروابط /التتبع.
  • العملات الإلكترونية أو التعدين.
• عدم الإضرار بالخدمات أو المستخدمين الآخرين: قيام الموقع بإساءة استخدام موارد السيرفر سواء كان عن طريق أكواد داخل الموقع أو أعداد كبيرة من الزوار أو غيرها، وإنشاء إيميلات عشوائية أو مؤقتة أو وهمية، وأي أنشطة قد تؤدي إلى إدراج عناوين IP الخاصة بنا في قوائم الحظر.
• يمكن استضافة هذه الأنشطة بشرط الإبلاغ والتنسيق والموافقة المسبقة:
  • صفحات الهبوط أو التسويق بالعمولة أو الشبكات الإعلانية.
  • مواقع الكوبونات/التخفيضات/الصفقات.
  • مواقع الألغاز/الاستطلاعات/الألعاب.
  • مواقع يسمح بالاستضافة بها بشروط للحفاظ على سرعة وكفاءة الاستضافة الخاصة بك مع أخذ التراخيص اللازمة لحقوق الملكية الفكرية.
  • ستريم الفيديو (ينصح برفعها على مواقع تدعم الفيديو مثل يوتيوب ثم إدراجها في الموقع وليس رفعها مباشرة على السيرفر).
  • يمكن الاشتراك في مواقع بث مباشر للمباريات وربطها بموقعك.
  • يمكن الاشتراك في مواقع الأغاني أو الأفلام أو المباريات أو المسلسلات وربطها فقط بموقعك.
  • يمكن الاشتراك في مواقع ومراكز تخزين الملفات وربطها فقط بموقعك.
• تنفيذ العقوبات عند المخالفات:
  • تحتفظ Ta4a Internet Services بحقها في حذف أي محتوى محظور أو تعليق الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق.
  • التعاون مع الجهات المختصة: التعاون مع الجهات المختصة في التحقيق في أي نشاط غير قانوني.
  • تعليق أو إلغاء الخدمة: تعليق أو إلغاء الخدمة المقدمة للعميل الذي ينتهك هذه الشروط.
  • الشركة تحتفظ بحقها في تعديل هذه السياسات في أي وقت، يجب عليك مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتعرف على التغييرات.